Antworten auf häufige Fragen
Hier beantworten wir die Fragen, die uns Interessentinnen und Mieter am häufigsten stellen. Fehlt etwas? Rufen Sie uns an, wir helfen gern.
Brauche ich einen Wohnberechtigungsschein (WBS)?
Nur für geförderte Wohnungen. In der Objektbeschreibung weisen wir ausdrücklich darauf hin. Den WBS stellt das zuständige Amt aus; wir beraten Sie gern zu den Unterlagen.
Wie hoch ist die Kaution?
Die Kaution beträgt höchstens drei Nettokaltmieten. Sie können sie in drei Monatsraten zahlen.
Wie läuft eine Besichtigung ab?
Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir einen Termin vor Ort. Bringen Sie bitte einen Ausweis mit. Die Besichtigung dauert in der Regel etwa 30 Minuten.
Darf ich ein Haustier halten?
Kleintiere wie Hamster oder Fische sind erlaubt. Für Hunde und Katzen benötigen wir einen formlosen Antrag; wir entscheiden im Einzelfall und berücksichtigen dabei die Hausgemeinschaft.
Darf ich untervermieten?
Eine Untervermietung ist nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung möglich. Das Formular finden Sie unter Formulare & Downloads.
Was sind Nebenkosten?
Nebenkosten sind Betriebskosten wie Wasser, Müllabfuhr, Hausreinigung und Hausmeister. Sie zahlen monatlich eine Vorauszahlung und erhalten einmal jährlich eine Abrechnung.
Wie kündige ich meine Wohnung?
Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Die gesetzliche Kündigungsfrist für Mieter beträgt drei Monate.
Was passiert beim Auszug?
Wir vereinbaren einen Übergabetermin, prüfen die Wohnung gemeinsam mit Ihnen und erstellen ein Protokoll. Ihre Kaution erhalten Sie nach der Abrechnung zurück.
Wie melde ich einen Schaden?
Online oder telefonisch bei der Technik, bei Notfällen jederzeit über den Notdienst unter 0351 846 22-99.